Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису Stati.net

Версия: 2026.07.19 Редакция от: 19 июля 2026 г. Дата вступления в силу: 19 июля 2026 г. Адрес размещения: https://stati.net/offer

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ): Общество с ограниченной ответственностью «КОМПАНИЯ 99» (ОГРН 1267700239290, ИНН 7751395130, КПП 775101001), далее — Исполнитель, предлагает заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже.

1.2. Оферта адресована исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — Заказчик), действующим в предпринимательских целях (B2B). Заключение договора с потребителем — физическим лицом, не осуществляющим предпринимательскую деятельность, настоящей офертой не предполагается. Совершая акцепт, лицо подтверждает статус субъекта предпринимательской деятельности и наличие полномочий на заключение договора.

1.3. Оферта размещена в свободном доступе по адресу https://stati.net/offer, вступает в силу с момента размещения и действует бессрочно до отзыва Исполнителем путём снятия текста с указанного адреса или публикации уведомления об отзыве.

1.4. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцепт оферты означает заключение договора на условиях оферты без подписания бумажного экземпляра. Договор имеет силу письменного договора.

1.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» к настоящему договору не применяются, поскольку услуги оказываются для предпринимательских целей.

1.6. Неотъемлемой частью отношений сторон является Политика конфиденциальности: https://stati.net/privacy.

2. Термины

Сервис / Stati.net — программный комплекс аналитики маркетплейсов, доступный по адресу https://stati.net (и связанным поддоменам), включая личный кабинет, интеграции, отчёты, мобильный клиент и сопутствующие функции.

Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе.

Тариф — условия и стоимость доступа, опубликованные на сайте и/или в личном кабинете на момент оплаты либо начала соответствующего периода.

Данные Заказчика — сведения, загруженные или синхронизированные Заказчиком, в том числе через API: продажи, остатки, реклама, финансы, себестоимость, ключи API, файлы и иные материалы.

Маркетплейсы и интеграции — сторонние платформы и сервисы (включая, но не ограничиваясь: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Uzum, МойСклад, банки), которые Заказчик подключает к Аккаунту.

Редакция оферты — текст оферты с указанием версии и даты (например, 2026.07.19).

3. Предмет договора и существенные условия

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику неисключительное, отзывное, ограниченное право доступа к функциональности Сервиса на условиях выбранного Тарифа (услуга доступа к SaaS), а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.

3.2. Существенные условия договора:

• предмет — доступ к Сервису Stati.net в объёме Тарифа;
• стоимость и период оплаты — согласно Тарифу и счёту / платёжному документу;
• порядок предоставления — удалённо через личный кабинет после регистрации / оплаты;
• срок оказания — в течение оплаченного (либо пробного) периода доступа;
• территория — Российская Федерация и иные территории, с которых Заказчик законно использует Сервис.

3.3. Сервис предназначен для аналитики продаж, остатков, рекламы, юнит-экономики, бюджета и связанных инструментов управления магазином на маркетплейсах.

3.4. Исполнитель не оказывает бухгалтерские, аудиторские, налоговые или юридические услуги и не гарантирует получение прибыли, рост продаж либо полное совпадение показателей с кабинетами Маркетплейсов в любой момент времени (данные зависят от API третьих лиц, задержек синхронизации и настроек Заказчика).

3.5. Договор не является договором о совместной деятельности, агентским договором или договором доверительного управления.

3.6. До акцепта Исполнитель обязуется обеспечивать Заказчику доступ к полной и достоверной информации об услуге: описание функционала на сайте, Тарифы, реквизиты Исполнителя, текст настоящей оферты и Политики конфиденциальности.

4. Акцепт оферты

4.1. Ознакомление с текстом оферты само по себе акцептом не является.

4.2. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• регистрация Аккаунта с подтверждением принятия условий оферты (в том числе проставлением соответствующей отметки, если она предусмотрена формой);
• оплата услуг / переход на платный Тариф;
• начало фактического использования Сервиса после авторизации (вход в личный кабинет и использование функций Сервиса).

4.3. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях редакции оферты, действующей на момент акцепта. Исполнитель вправе фиксировать в системе: дату и время акцепта, версию оферты и способ акцепта (registration, payment, usage и иные технические обозначения).

4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с офертой и Политикой конфиденциальности;
• является юридическим лицом или ИП и обладает полномочиями заключить договор;
• указывает достоверные данные;
• использует Сервис в законных предпринимательских целях.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ предоставляется удалённо через личный кабинет после регистрации и авторизации.

5.2. Заказчик самостоятельно подключает интеграции (API-ключи и т.п.). Исполнитель обеспечивает техническую возможность подключения в рамках заявленного функционала, но не отвечает за работу, лимиты, изменения API и политику Маркетплейсов и иных сторонних сервисов.

5.3. Синхронизация выполняется автоматически и/или по запросу. Возможны задержки, временные сбои и неполнота данных по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.4. Исполнитель вправе обновлять Сервис, исправлять ошибки, улучшать функции при условии, что это не лишает Заказчика основного предмета уже оплаченного периода без соразмерной компенсации (продление доступа и/или возврат неиспользованной части оплаты — по выбору Исполнителя, разумно соразмерному ухудшению).

5.5. Техническая поддержка оказывается по каналам, указанным на сайте (email, Telegram и др.), в разумные сроки. Отдельный гарантированный SLA настоящей офертой не устанавливается, если иное не согласовано сторонами письменно. Рекомендуемые ориентиры реакции на обращения: 1–3 рабочих дня (без гарантии результата в указанный срок). Инцидентом считается недоступность личного кабинета или критическая невозможность пользоваться оплаченным функционалом по вине Исполнителя; регистрируется обращением на feedback@stati.net с описанием и временем обнаружения.

5.6. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков и инфраструктурных провайдеров, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество услуг в пределах настоящей оферты.

6. Пробный период и Тарифы

6.1. Новым Заказчикам может предоставляться пробный период — по умолчанию 14 (четырнадцать) календарных дней, если иное не указано в личном кабинете или на сайте на момент регистрации. Функционал в пробный период может быть ограничен.

6.2. По окончании пробного периода доступ к платным функциям прекращается или ограничивается до оплаты.

6.3. Актуальные цены и состав Тарифов публикуются на сайте и/или в личном кабинете и являются частью существенных условий для соответствующего периода. Ориентир на дату настоящей редакции: 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей в месяц за доступ к Сервису в рамках одного Аккаунта владельца (лимиты команды и состав маркетплейсов — как указано в интерфейсе).

6.4. Один платный Тариф, если не указано иное, покрывает подключённые маркетплейсы в рамках функционала Аккаунта без доплаты «за каждый МП».

7. Стоимость, НДС, оплата и закрывающие документы

7.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и указывается в счёте, платёжном поручении и/или в личном кабинете.

7.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). Услуги НДС не облагаются на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ. В документах указывается: «Без НДС» / «НДС не облагается в связи с применением УСН».

7.3. Оплата производится в рублях РФ безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам раздела 18 либо иным способом, согласованным сторонами / доступным на сайте.

7.4. Для корректного зачисления в назначении платежа рекомендуется указывать:

Оплата по договору-оферте Stati.net (https://stati.net/offer) за доступ к сервису за [месяц/период], Аккаунт [email]. Без НДС.

7.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

7.6. Доступ на платный период активируется после оплаты на срок, соответствующий Тарифу (как правило, календарный месяц, если не указано иное).

7.7. Неиспользование Сервиса в оплаченный период само по себе не является основанием для возврата, кроме случаев раздела 8 и обязательных норм закона.

7.8. Закрывающие документы. По запросу Заказчика на feedback@stati.net (с указанием реквизитов: наименование, ИНН, КПП при наличии, юр. адрес, email для документов) Исполнитель направляет счёт, акт оказанных услуг и/или УПД (по email и/или через ЭДО).

Если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта не направил мотивированные письменные возражения, услуги считаются принятыми в полном объёме без претензий по объёму и качеству за соответствующий период.

7.9. Обмен документами по email, указанному при регистрации / в реквизитах, признаётся сторонами надлежащим, если иное не требует квалифицированной электронной подписи по закону или соглашению об ЭДО.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке ст. 782 ГК РФ, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы (если применимо). Для предоплаченного доступа к SaaS стороны согласовали следующий порядок возврата.

8.2. Если Заказчик впервые оплатил платный Тариф и в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты письменно обратился на feedback@stati.net с обоснованным отказом (Сервис существенно не соответствует описанию на сайте / критически не работает по вине Исполнителя), Исполнитель возвращает оплату полностью или пропорционально, после проверки обращения, при условии добросовестности Заказчика (отсутствие злоупотребления правом, в том числе массового использования Сервиса с последующим отказом без оснований).

8.3. В остальных случаях возврат производится:

• при невозможности оказания услуг по вине Исполнителя — пропорционально неиспользованному оплаченному периоду;
• при одностороннем существенном изменении условий Исполнителем, с которым Заказчик не согласен (п. 12.4) — пропорционально неиспользованному периоду;
• при полном прекращении Сервиса Исполнителем (п. 12.5) — пропорционально неиспользованному периоду;
• по письменному соглашению сторон;
• в иных случаях, обязательных по закону РФ.

8.4. Возврат — на счёт, с которого поступила оплата (или иной согласованный), в срок до 10 рабочих дней после принятия решения о возврате.

8.5. Пробный период не оплачивается и возврату не подлежит.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с Тарифом и оплаченным периодом;
• предоставить до акцепта информацию, указанную в п. 3.6;
• принимать разумные меры для обеспечения работоспособности и защиты данных, включая шифрование ключей API на уровне приложения и ограничение доступа;
• не передавать Данные Заказчика третьим лицам для их самостоятельного коммерческого использования вне целей оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законом, договором или необходимостью работы инфраструктуры/интеграций;
• выдавать закрывающие документы в порядке п. 7.8;
• не отменять произвольно уже оплаченный доступ при отсутствии нарушений со стороны Заказчика (за исключением случаев разделов 12 и 14).

9.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать доступ при существенном нарушении оферты, угрозе безопасности, обоснованном подозрении в злоупотреблении или по требованию уполномоченных органов — с уведомлением Заказчика по email (если адрес указан), когда такое уведомление не препятствует устранению угрозы;
• ограничивать функции, нарушающие закон или права третьих лиц;
• запрашивать подтверждение полномочий представителя Заказчика;
• направлять сервисные сообщения, связанные с исполнением договора, на email / в мессенджеры, указанные Заказчиком.

9.3. Заказчик обязуется:

• обеспечивать конфиденциальность доступов; действия в Аккаунте считаются действиями Заказчика;
• контролировать доступы участников команды;
• передавать только законно полученные API-ключи и данные и иметь право на их обработку и передачу Исполнителю;
• не обходить ограничения Тарифа, не совершать атаки на инфраструктуру, не перепродавать доступ как самостоятельный продукт;
• самостоятельно проверять критичные бизнес-решения на основе отчётов Сервиса;
• своевременно оплачивать услуги и сообщать корректные реквизиты для документов.

9.4. Заказчик вправе:

• пользоваться функционалом в рамках Тарифа;
• получать информацию об услуге и статусе доступа;
• подключать и отключать интеграции;
• запрашивать удаление Аккаунта и/или очистку синхронизированных данных в порядке Политики конфиденциальности;
• отказаться от договора и требовать возврата в случаях раздела 8;
• расторгнуть договор в порядке раздела 12.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности (https://stati.net/privacy).

10.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные третьих лиц (например, сотрудников команды), Заказчик гарантирует наличие правовых оснований для такой передачи.

10.3. Данные Заказчика (включая коммерческую информацию, ключи API, выгрузки) являются конфиденциальными. Исполнитель использует их для оказания услуг, поддержки, безопасности, биллинга и улучшения Сервиса (в обезличенном и/или агрегированном виде — без раскрытия коммерческой тайны конкретного Заказчика третьим лицам).

10.4. Права на Данные Заказчика сохраняются за Заказчиком. Исполнитель не приобретает прав собственности на них.

10.5. Для работы интеграций Данные запрашиваются и/или передаются у Маркетплейсов и иных систем по инициативе Заказчика на условиях этих систем.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, программное обеспечение, дизайн, тексты, базы данных (кроме Данных Заказчика) принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.

11.2. Заказчику не предоставляется право копировать, декомпилировать (кроме случаев, прямо допустимых законом), создавать производные продукты или перепродавать доступ третьим лицам, кроме использования участниками команды в рамках Аккаунта.

11.3. Отзывы и предложения по улучшению Сервиса могут использоваться Исполнителем без выплаты вознаграждения, без раскрытия конфиденциальных Данных Заказчика.

12. Срок договора, изменение оферты, расторжение

12.1. Договор действует с момента акцепта до расторжения.

12.2. Заказчик может отказаться от дальнейшего использования услуг в любой момент через настройки Аккаунта и/или письменно на feedback@stati.net. Доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода; последующее продление не производится.

12.3. Исполнитель не вправе произвольно отказаться от исполнения уже оплаченного периода без оснований. Исполнитель вправе расторгнуть договор и/или заблокировать доступ при существенном нарушении оферты Заказчиком, уведомив по email, с учётом раздела 8 в части возврата.

12.4. Изменение оферты. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию оферты. При этом:

• условия уже акцептованного и оплаченного периода (цена за этот период, предмет доступа в объёме, за который внесена оплата) не ухудшаются односторонне;
• существенные изменения условий на будущие периоды (цена, объём Тарифа, порядок оплаты) вступают в силу не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации новой редакции по адресу https://stati.net/offer, если более ранний срок не требуется законом или устранением угрозы безопасности;
• Заказчик, не согласный с существенными изменениями, вправе до даты их вступления в силу отказаться от договора и получить возврат пропорционально неиспользованному оплаченному периоду (если изменения затрагивают уже оплаченный будущий период) либо не продлевать доступ;
• новая редакция применяется к акцептам и продлениям, совершённым после даты её вступления в силу.

12.5. При полном прекращении оказания услуг Исполнитель уведомляет Заказчиков не менее чем за 30 календарных дней (если иное не вызвано требованиями закона или невозможностью продолжения деятельности) и возвращает пропорционально неиспользованную оплаченную часть.

12.6. Дата редакции и номер версии указываются в начале документа. Исполнитель ведёт учёт версий оферты.

13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с ГК РФ и настоящей офертой.

13.2. Исполнитель отвечает за предоставление доступа к Сервису в соответствии с Тарифом и за принятие разумных мер защиты данных. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу 24/7 без ошибок, полную совместимость со всеми устройствами и браузерами, абсолютную точность данных Маркетплейсов и достижение каких-либо бизнес-результатов Заказчика.

13.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• сбои, ошибки и изменения API, политик и работоспособности Маркетплейсов и иных третьих лиц;
• убытки вследствие решений Заказчика, принятых на основе отчётов Сервиса;
• утрату доступа из-за компрометации пароля, устройств или ключей по вине Заказчика либо лиц, которым Заказчик предоставил доступ;
• действия участников команды Заказчика;
• обстоятельства непреодолимой силы (раздел 14).

13.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с договором (кроме умысла и иных случаев, когда ограничение запрещено законом), ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за последние 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлекшему требования. При отсутствии оплаты за услуги ответственность ограничивается возмещением реального документированного ущерба в пределах 10 000 (десяти тысяч) рублей, если иное не установлено императивной нормой.

13.5. Стороны не возмещают друг другу упущенную выгоду и косвенные убытки, за исключением случаев умысла виновной стороны.

13.6. Ничто в оферте не исключает и не ограничивает ответственность стороны за умысел, а также в иных случаях, когда такое исключение ничтожно по закону РФ.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, актов органов власти, эпидемий, масштабных сбоев сетей связи / дата-центров / платёжных систем, масштабных кибератак — при условии, что сторона приняла разумные меры защиты и уведомления.

14.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, уведомляет другую сторону в разумный срок и по возможности подтверждает обстоятельства доступными доказательствами.

14.3. При форс-мажоре свыше 30 календарных дней любая сторона вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону; неиспользованная предоплата за неоказанный период возвращается Заказчику.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Обязателен досудебный претензионный порядок. Претензия направляется на email feedback@stati.net и/или по юридическому адресу Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней с даты получения.

15.2. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд города Москвы.

16. Прочие условия

16.1. Недействительность или неосуществимость отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений. Вместо недействительного положения применяется правило, наиболее близкое по смыслу и допустимое законом.

16.2. Переписка по email, сообщения в личном кабинете и в официальных каналах поддержки могут использоваться как доказательства при спорах.

16.3. По вопросам договора, претензий и закрывающих документов: feedback@stati.net, тел. +7 (999) 667-80-00.

17. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОМПАНИЯ 99» Краткое наименование: ООО «КОМПАНИЯ 99» ОГРН: 1267700239290 ИНН: 7751395130 КПП: 775101001 Юридический адрес: 108815, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Филимонковский, ул. Харлампиева, д. 50, к. 1, кв. 118 Генеральный директор: Дасковский Максим Александрович

Расчётный счёт: 40702810820000337473 Банк: ООО «Банк Точка» БИК: 044525104 Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Налоговый режим: УСН, НДС не облагается Email: feedback@stati.net Телефон: +7 (999) 667-80-00 Сайт: https://stati.net